數(shù)字化轉型是企業(yè)發(fā)展過程的一個趨勢,也是企業(yè)信息化發(fā)展必經(jīng)的階段。數(shù)字化轉型的公司能夠吸引更多的客戶,加速創(chuàng)新獲得更大的利潤。因此,數(shù)字化轉型對企業(yè)來說意義是持久深遠的,那么,應該如何推動企業(yè)數(shù)字化轉型?

數(shù)字化轉型對企業(yè)的意義
1、數(shù)字化轉型有利于提升企業(yè)的競爭力
在數(shù)字化的轉型大潮中,企業(yè)不進行數(shù)字化轉型,那么企業(yè)將被用戶拋棄,被競爭對手超越,被市場邊緣化,最總導致出局。企業(yè)數(shù)字轉型可以獲得新的市場機會,嘗試新的商業(yè)模式,在未來的市場領域中占得先機。
以客戶為中心是企業(yè)在市場競爭中存活下來的關鍵,數(shù)字化浪潮的到來,從根本上改變了傳統(tǒng)以生產(chǎn)為主導的商業(yè)經(jīng)濟模式,以客戶需求為導向,客戶需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么。這樣的模式給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn),同時也帶來了新的機遇。
2、數(shù)字化轉型有利于提升企業(yè)的效率
互聯(lián)網(wǎng)集中了大量數(shù)字技術資源和服務,通過提供應用效率產(chǎn)生經(jīng)濟價值。基于互聯(lián)網(wǎng)的共享服務云平臺使中小型企業(yè)以低成本享受先進的信息技術應用和服務,也使大企業(yè)的技術裝備得到充分應用,從而提升產(chǎn)品利用率。
3、數(shù)字化轉型有利于企業(yè)降低成本
應用數(shù)字技術能夠有效降低企業(yè)的成本,《第四次工業(yè)革命對供應鏈的影響》白皮書指出,79.9%的制造業(yè)企業(yè)和85.5%的物流企業(yè)認為,在不考慮金融影響的前提下,數(shù)字化變革使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%,使物流服務成本降低34.2%、營收增加33.6%,使零售業(yè)成本降低7.8%、營收增加33.3%。
數(shù)字化信息和知識有可共享、重復使用、低成本復制等特點,使用和改進越多,創(chuàng)造的價值越大。據(jù)調查顯示,以數(shù)據(jù)驅動型決策模式運營的企業(yè),通過形成自動化數(shù)據(jù)鏈,推動生產(chǎn)制造以及各個環(huán)節(jié)高效協(xié)同,大大降低了智能制造系統(tǒng)的復雜和不確定性,提高了生產(chǎn)力。
4、數(shù)字化轉型有利于企業(yè)的流程再造
數(shù)字化環(huán)境下,企業(yè)之間處于縱橫交錯的網(wǎng)絡關系,面對分散的網(wǎng)絡節(jié)點,整合多方資源的平臺型產(chǎn)業(yè)組織應運而生,企業(yè)價值制造模式從傳統(tǒng)線性向鏈條式、網(wǎng)絡化轉變,傳統(tǒng)企業(yè)之間競爭方式趨于生態(tài)化、平臺化。
如:阿里云依托“ET工業(yè)大腦”平臺,集聚江蘇省內30家信息服務企業(yè)技術能力,為300家制造企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案服務,推動大中小企業(yè)的合作從簡單的技術傳遞向可交易、可協(xié)作的服務生態(tài)轉變。

如何推動企業(yè)數(shù)字化轉型
數(shù)字化轉型不是簡單的把工具嫁接到業(yè)務中,它需要對業(yè)務的全流程進行梳理。數(shù)字化轉型要定義為“一把手工程”,轉型之處,可成立 以CEO擔任組長的數(shù)字化轉型的工作組,企業(yè)內所有一級部門的負責人擔任副組長,從高層開始,排除轉型可能帶來的阻力。
執(zhí)行層面,信息技術部門承擔了項目的落地實施,實現(xiàn)技術與轉型需求的緊密結合。從技術管理者到業(yè)務管理者, CIO角色的轉變,或許正是企業(yè)由信息化邁向業(yè)務數(shù)字化的第一步。
1、關注業(yè)務價值和創(chuàng)新
在數(shù)字化轉型中不要盲目依賴技術,很多企業(yè)由上層拍板決策,忽視對業(yè)務一線需求的梳理,這樣的推進模式很快產(chǎn)出技術成果,但業(yè)務部門對技術的應用會缺乏動力,導致轉型無法真正落地和產(chǎn)生效益。
不少企業(yè)長期徘徊在數(shù)字化參與階段無法真正進入轉型期,主要原因就是缺乏數(shù)字化思維和視野,以及數(shù)字化戰(zhàn)略和業(yè)務的脫機。在起步階段,企業(yè)首先要關注核心業(yè)務優(yōu)勢和需求,這樣才能帶來真正的業(yè)務價值,或者業(yè)務模式的創(chuàng)新,千萬不能完全圍繞技術優(yōu)勢和工具推動變革。
2、重視一線和業(yè)務,打造企業(yè)數(shù)字化文化
在數(shù)字化轉型工作中,設有專門的業(yè)務分析員,可以充分與業(yè)務部門進行溝通,梳理來自業(yè)務端的痛點和需求。同時,實時跟進業(yè)務部門對技術的應用情況,同時進行快速優(yōu)化。
3、快速迭代提升開發(fā)效率
傳統(tǒng)IT項目中,一個系統(tǒng)需要半年甚至一年的開發(fā)周期,但是商業(yè)環(huán)境下不允許企業(yè)行動這么緩慢,采用快速迭代的產(chǎn)品思維成為常態(tài)。敏捷交付以客戶需求為基礎的快速交付,實施的數(shù)字化項目基本上是一個項目一月會有交付,每個項目原則上不超過三個月。
這樣負責實施的團隊更專注與開發(fā)客戶真正需要的數(shù)字化功能,在市場環(huán)境瞬息萬變的數(shù)字化世界中,客戶都期待自己的請求立刻獲得反饋。

4、企業(yè)數(shù)字化采購實施指南
選型和采購是企業(yè)實施數(shù)字化轉型過程中重要的一環(huán)。在工信部信軟司指導下,國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心(以下簡稱“中心”)編制了《企業(yè)數(shù)字化采購實施指南(2019版)》(以下簡稱《指南》)。根據(jù)指南,在數(shù)字化采購實施方案的制定方面,要綜合評價內外部環(huán)境,同時兼顧企業(yè)在物料需求、基礎能力、管理水平等方面的差異化需求,提出兩條路徑選擇。
(1)整體推進采購業(yè)務數(shù)字化轉型
基礎條件較好的企業(yè)可立足數(shù)字化轉型整體戰(zhàn)略,建立強有力的采購管理領導體系及跨部門綜合協(xié)調機制,利用新一代信息技術全面改造采購業(yè)務和管理系統(tǒng),推進與采購活動相關的供應商管理、生產(chǎn)、質檢、倉管、財務、信息化等業(yè)務環(huán)節(jié)整體數(shù)字化轉型。
(2)分階段推進采購業(yè)務數(shù)字化轉型
企業(yè)可根據(jù)自身基礎條件、采購業(yè)務需求、成本投入、需求緊迫性等情況,以解決實際問題為導向,針對不同采購對象分階段推進相關業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉型。
數(shù)字化轉型對企業(yè)具有提升競爭力、提升效率、降低成本等重要意義,是企業(yè)未來發(fā)展的關鍵核心部門。推動企業(yè)數(shù)字化轉型,才能在未來市場中占有一席之地,并在所在行業(yè)獲得更大的利潤份額。
